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精益管理的持續變革機制包括4個要素，其中的方針展開管理（BPE）是核心內容。博革咨詢近幾年服務的各家大一些的企業基本上都在推進業務計劃，但很少有企業能夠將業務計劃切實落地。博革咨詢認為關鍵點在于多數企業缺少正規的業務計劃管理流程，業務計劃的主管部門職責不清晰，導致各部門的業務計劃往往各行其事，并不能聚焦公司方針。
有一點特別需要指出，在通用汽車，各部門都要在現場展示業務計劃，并實時更新，而在國內企業中，業務計劃往往是在電腦中的一個文檔，不被展示。
以下是以上海通用汽車的BPE為模板介紹業務計劃管理。
業務計劃執行（BusinessPlanExecution）定義：
業務計劃是一種企業根據公司業務規劃，理清思路與方法，協調各部門遵循PDCA管理原則開展業務，步調一致地去實現企業在安全&效率、質量、成本、機制&能力等四個方面的總體目標的標準化業務管理流程。
基于角色與職責的BPE業務活動
所有業務都應該與組織的角色與職責對應的。BPE的每一項業務活動可以通過業務矩陣的方法與部門職責關聯起來，確保各個部門統一協調、各司其責。
業務責任矩陣是描述BPE業務活動角色與職責的常用方法。業務責任矩陣可以清晰定義各項業務與組織職責的關系。
公司BPE流程主要定義公司BPE的形成、制定、執行、檢查、改進等相關活動的過程。流程如下：
根據流程的要求，公司必須制定年度業務規劃以指導公司關鍵業務目標及活動的開展。主要業務活動的日程表述如下：
每年10月份，公司啟動次年的年度業務規劃。11月份，完成年度業務規劃，以指導各單位（工廠）BPE年度計劃制定。
每季度開展一次巡查、評估，并召開報告會，以回顧總結年度業務執行情況，以糾正與目標地差距。
為系統測量年度業務計劃執行效果，每年公司組織兩次精益管理審計活動，分別在5月、11月。
每年12月，對全年經營活動進行系統總結，形成各單位（工廠）績效報告，作為考核激勵各單位（工廠）的依據
公司BPE委員會是公司BPE的領導機構。BPE委員會的主要職責：
定義公司業務目標及一級指標
制定公司年度業務規劃
督導各單位BPE運行
評估與考核各單位BPE績效
業務流程審計關鍵內容：
1 有部門/工段級的年度計劃。在組織的所有層次上實施業務計劃。要有部門/工段級別的年度計劃及各級別間的聯系。每個部門/工段的目標、指標和方法是明確的并支持主計劃。
2 標準的年度計劃表格包括：目標、指標、方法、責任人、時間進度及簽字欄。支持活動也在計劃中確定。整個工廠采用統一的標準格式，每年計劃中的所有元素都是完整的。
3 在每個業務計劃周期前，向員工通報公司/車間/工段目標。在年度計劃開始時，通過工廠經理和指導報告，BPD目標在組織的所有級別上都被交流過。
4 業務計劃張貼在醒目的位置，并要遵循PDCA原則（計劃、實施、檢查、行動）和各項業務指標。業務計劃和視板被放置工作的區域并目視化，以便每個相關責任人可以看到并使用它們。工廠在所有層次上建立的標準化視板要遵循PDCA原則并支持各項業務目標。
5 使用計劃，實施，檢查，行動（PDCA）格式執行業務實施計劃。有執行情況和進展狀態。對策被記錄和執行，對策包括行動，責任人，時間，和狀態。
6 建立、標準化、文件形式記錄并通報年度計劃周期（例如計劃完成日期）。文件化所有層次的BPD計劃周期同時計劃周期被交流和理解。根據當前情況和過去的成績，工廠員工建立新的BPD目標和指標，以提高每年的成績。
7 利用正式的協商程序和部門間橫向協調會以及簽字欄確保各方同意此計劃。支持部門在計劃中被列出并需要個人簽字作為確認的依據。計劃制定者和支持部門面對面的討論以達成一致意見。本部門BPD計劃和支持部門BPD計劃要有相互聯系。
8 計劃的補充或改變直接寫在計劃上，不得涂改。文件是當前的，動態的，反映當前情況的。計劃更新直接寫在原計劃上，而不是由電子生成。
9 年度計劃被定期檢查，在所有級別上舉行預期的回顧來評估目標的計劃進展狀況。年度計劃被定期檢查，在所有級別上舉行預期的回顧來評估計劃的進展狀況。當必須或被請求時，支持部門應參與到回顧中來。通過預期的回顧，當前的成果被監測，同時在每個級別上，根據目標和指標來驗證結果。領導層回顧相應的對策以確保它有效和及時關閉。
10 確保所有員工在適當的細節層次上通曉對業務計劃實施（BPD）的基本原則。所有層次都能描述5項目標和PDCA循環并將其應用到他們所在層次的BPD中。
有一點特別需要指出，在通用汽車，各部門都要在現場展示業務計劃，并實時更新，而在國內企業中，業務計劃往往是在電腦中的一個文檔，不被展示。
以下是以上海通用汽車的BPE為模板介紹業務計劃管理。
業務計劃執行（BusinessPlanExecution）定義：
業務計劃是一種企業根據公司業務規劃，理清思路與方法，協調各部門遵循PDCA管理原則開展業務，步調一致地去實現企業在安全&效率、質量、成本、機制&能力等四個方面的總體目標的標準化業務管理流程。
基于角色與職責的BPE業務活動
所有業務都應該與組織的角色與職責對應的。BPE的每一項業務活動可以通過業務矩陣的方法與部門職責關聯起來，確保各個部門統一協調、各司其責。
業務責任矩陣是描述BPE業務活動角色與職責的常用方法。業務責任矩陣可以清晰定義各項業務與組織職責的關系。
公司BPE流程主要定義公司BPE的形成、制定、執行、檢查、改進等相關活動的過程。流程如下：
根據流程的要求，公司必須制定年度業務規劃以指導公司關鍵業務目標及活動的開展。主要業務活動的日程表述如下：
每年10月份，公司啟動次年的年度業務規劃。11月份，完成年度業務規劃，以指導各單位（工廠）BPE年度計劃制定。
每季度開展一次巡查、評估，并召開報告會，以回顧總結年度業務執行情況，以糾正與目標地差距。
為系統測量年度業務計劃執行效果，每年公司組織兩次精益管理審計活動，分別在5月、11月。
每年12月，對全年經營活動進行系統總結，形成各單位（工廠）績效報告，作為考核激勵各單位（工廠）的依據
公司BPE委員會是公司BPE的領導機構。BPE委員會的主要職責：
定義公司業務目標及一級指標
制定公司年度業務規劃
督導各單位BPE運行
評估與考核各單位BPE績效
業務流程審計關鍵內容：
1 有部門/工段級的年度計劃。在組織的所有層次上實施業務計劃。要有部門/工段級別的年度計劃及各級別間的聯系。每個部門/工段的目標、指標和方法是明確的并支持主計劃。
2 標準的年度計劃表格包括：目標、指標、方法、責任人、時間進度及簽字欄。支持活動也在計劃中確定。整個工廠采用統一的標準格式，每年計劃中的所有元素都是完整的。
3 在每個業務計劃周期前，向員工通報公司/車間/工段目標。在年度計劃開始時，通過工廠經理和指導報告，BPD目標在組織的所有級別上都被交流過。
4 業務計劃張貼在醒目的位置，并要遵循PDCA原則（計劃、實施、檢查、行動）和各項業務指標。業務計劃和視板被放置工作的區域并目視化，以便每個相關責任人可以看到并使用它們。工廠在所有層次上建立的標準化視板要遵循PDCA原則并支持各項業務目標。
5 使用計劃，實施，檢查，行動（PDCA）格式執行業務實施計劃。有執行情況和進展狀態。對策被記錄和執行，對策包括行動，責任人，時間，和狀態。
6 建立、標準化、文件形式記錄并通報年度計劃周期（例如計劃完成日期）。文件化所有層次的BPD計劃周期同時計劃周期被交流和理解。根據當前情況和過去的成績，工廠員工建立新的BPD目標和指標，以提高每年的成績。
7 利用正式的協商程序和部門間橫向協調會以及簽字欄確保各方同意此計劃。支持部門在計劃中被列出并需要個人簽字作為確認的依據。計劃制定者和支持部門面對面的討論以達成一致意見。本部門BPD計劃和支持部門BPD計劃要有相互聯系。
8 計劃的補充或改變直接寫在計劃上，不得涂改。文件是當前的，動態的，反映當前情況的。計劃更新直接寫在原計劃上，而不是由電子生成。
9 年度計劃被定期檢查，在所有級別上舉行預期的回顧來評估目標的計劃進展狀況。年度計劃被定期檢查，在所有級別上舉行預期的回顧來評估計劃的進展狀況。當必須或被請求時，支持部門應參與到回顧中來。通過預期的回顧，當前的成果被監測，同時在每個級別上，根據目標和指標來驗證結果。領導層回顧相應的對策以確保它有效和及時關閉。
10 確保所有員工在適當的細節層次上通曉對業務計劃實施（BPD）的基本原則。所有層次都能描述5項目標和PDCA循環并將其應用到他們所在層次的BPD中。
作者：博革咨詢
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