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　　六西格瑪綠帶不一定是全職的六西格瑪人員，但他們會具有六西格瑪的管理思維，知道如何利用數據、基于事實作出決策，也可以帶領團隊實施改善項目，他們比沒有綠帶資格的人會有更多的晉升機會。以下，就是他們需要學習的知識范圍。

　　1、定義 Define

　　定義是六西格瑪項目的第一個階段。這個階段的目的，把客戶的聲音轉化為關鍵質量的要求和通過各種工具去篩選對公司最具價值的項目，其后，定義關鍵質量的目標和改善的目標流程，最后，制定出項目章程。

　　2、測量 Measure

　　測量是六西格瑪項目的第二個階段。這個階段的目的，是要有效地收集、整理和闡述數據，以確定問題對象的現況，從而取得改善方向和改善目標。此階段須要各種統計學（特別是描述性統計學）的知識、抽樣（Sampling）的方法和計算，以及測量系統的方析（MSA）等等。

　　3、分析 Analyze

　　分析是六西格瑪項目的第三個階段。這個階段的目的，是要進行科學化的問題原因分析—-首先找出可能的原因，再通過統計分析（特別是推論性統計學）的工具，包括假設檢驗，回歸分析等等，以便檢驗構成問題的可能原因中有哪些是關鍵的（Vital Few），有哪些是瑣碎（Trivial Many），以及這些原因和問題之間的實際關系。

　　4、改善 Improve

　　改善是六西格瑪項目的第四個階段。這個階段的目的，是要通過各種改善工具，包括實驗設計，精益工具（Lean Tools），根據關鍵原因，尋找和選擇相對應的改善方案，重新改造整個過程系統。

　　5、控制 Control

　　控制是六西格瑪項目的第五個階段。這個階段的目的，是要維持改善后的成果，讓其過程穩定，才不致于倒退。此階段須要利用統計過程控制（SPC）和過程計劃等等的工具。

　　擴展閱讀：上海博革咨詢是一家專業的六西格瑪管理咨詢培訓機構，成立于2006年，目前已經擁有專業六西格瑪管理顧問團隊，專注六西格瑪黑帶認證培訓，六西格瑪綠帶認證培訓，六西格瑪工具培訓等等。如需了解更多相關信息，可來電咨詢，021-62373515。