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2025 年10月13日至14日，中色東方集團(tuán)精益內(nèi)訓(xùn)師系列培訓(xùn)（共 6 期）第 5 期專(zhuān)項(xiàng)研修在集團(tuán)培訓(xùn)中心順利舉辦。來(lái)自有色金屬冶煉、精密加工等核心業(yè)務(wù)板塊的基層管理人員、班組長(zhǎng)、班組骨干、生產(chǎn)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)工程師、技術(shù)員、質(zhì)量員、安全員等再度集結(jié)，圍繞 “關(guān)鍵質(zhì)量精準(zhǔn)化、變更風(fēng)險(xiǎn)可控化、品質(zhì)改善全員化” 主題開(kāi)展深度研修。本次培訓(xùn)繼續(xù)特邀博革咨詢資深講師熊霆老師授課，依托其制造業(yè)質(zhì)量精益管控實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以 “質(zhì)量工具應(yīng)用能力 + 班組教學(xué)轉(zhuǎn)化能力” 為雙核心，采用 “案例溯源 + 工具拆解 + 教學(xué)模擬” 模式，將 “CTQ&CTP 管理、4M 變更管控、QCC 及 QC 工具” 三大模塊轉(zhuǎn)化為 “可教學(xué)、可落地、可復(fù)制” 的質(zhì)量精益方法論，為集團(tuán)精益內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍從 “效率與標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者” 向 “質(zhì)量精益管控者” 跨越注入關(guān)鍵動(dòng)能。?
作為系列培訓(xùn)的 “質(zhì)量精益攻堅(jiān)篇”，第 5 期培訓(xùn)在前三期 “效率提升、標(biāo)準(zhǔn)固化” 的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)聚焦基層管理人群最核心的 “質(zhì)量管控痛點(diǎn)”—— 熊霆老師從 “精益內(nèi)訓(xùn)師不僅要‘自己能抓質(zhì)量，更要教會(huì)班組用精益工具守質(zhì)量’” 的核心需求出發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)性賦能，幫助學(xué)員掌握 “如何錨定關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)、如何防控人 / 機(jī) / 料 / 法變更風(fēng)險(xiǎn)、如何引導(dǎo)班組用 QCC 解決品質(zhì)問(wèn)題”，為最后 1 期培訓(xùn)筑牢 “質(zhì)量精益?zhèn)鞒?rdquo; 的能力根基，助力學(xué)員穩(wěn)步向 “合格精益內(nèi)訓(xùn)師” 沖刺。

作為系列培訓(xùn)的 “效率優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)固化篇”，第 4 期培訓(xùn)在前三期 “角色錨定、現(xiàn)場(chǎng)落地、問(wèn)題解決” 的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)聚焦 “基層管理人群最核心的‘效率提升難、標(biāo)準(zhǔn)落地難’痛點(diǎn)”—— 熊霆老師從 “精益內(nèi)訓(xùn)師要‘自己能提效、會(huì)優(yōu)化工序，更要教會(huì)班組用精益方法提效、守標(biāo)準(zhǔn)’” 的核心需求出發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)性賦能，幫助學(xué)員掌握 “如何識(shí)別效率損失點(diǎn)、如何用精益工具優(yōu)化工序、如何將標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)轉(zhuǎn)化為班組易懂的教學(xué)內(nèi)容”，為后續(xù) 2 期培訓(xùn)筑牢 “效率提升與標(biāo)準(zhǔn)傳承” 的能力根基，助力學(xué)員穩(wěn)步向 “合格精益內(nèi)訓(xùn)師” 邁進(jìn)。

“質(zhì)量管控不是‘面面俱到’，而是‘抓關(guān)鍵、控核心’。” 培訓(xùn)開(kāi)篇，熊霆老師結(jié)合中色東方產(chǎn)業(yè)特性，拆解 “關(guān)鍵質(zhì)量特性（CTQ）” 與 “關(guān)鍵過(guò)程參數(shù)（CTP）” 的聯(lián)動(dòng)邏輯，核心教會(huì)內(nèi)訓(xùn)師 “如何把抽象的質(zhì)量指標(biāo)，轉(zhuǎn)化為班組能看懂、會(huì)管控的教學(xué)工具”。針對(duì)冶煉車(chē)間，他指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì) “CTQ-CTP 映射教學(xué)表”：將 “鑄件致密度（CTQ，要求≥98%）” 對(duì)應(yīng) “熔煉溫度（CTP，1520-1550℃）、保溫時(shí)間（CTP，40-50 分鐘）”，用紅黃綠標(biāo)注參數(shù)閾值，搭配 “超溫 10℃致密度下降 2%” 的案例，讓操作工直觀理解 “過(guò)程參數(shù)對(duì)質(zhì)量的影響”；針對(duì)精密加工車(chē)間，教內(nèi)訓(xùn)師用 “CTQ 管控教學(xué)口訣”：“尺寸精度（CTQ）靠‘轉(zhuǎn)速（CTP）+ 進(jìn)給量（CTP）’，表面粗糙度（CTQ）看‘刀具型號(hào)（CTP）+ 冷卻方式（CTP）’”，并設(shè)計(jì) “CTQ 每日自查教學(xué)清單”，要求班組每日記錄 3 組關(guān)鍵參數(shù)與質(zhì)量結(jié)果。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)輸出的實(shí)操成果極具落地性：冶煉質(zhì)量員設(shè)計(jì)的 “CTP 參數(shù)異常教學(xué)預(yù)警卡”（標(biāo)注 “溫度超上限，立即調(diào)溫并抽樣檢測(cè)致密度”）、精密加工技術(shù)員的 “CTQ-CTP 對(duì)比教學(xué)看板”，有效解決內(nèi)訓(xùn)師 “懂質(zhì)量指標(biāo)但不會(huì)教管控”“班組質(zhì)量波動(dòng)大” 的問(wèn)題，更讓班組掌握 “從‘被動(dòng)檢驗(yàn)’到‘主動(dòng)控過(guò)程’” 的方法。

圍繞 “4M 變更點(diǎn)管理（人、機(jī)、料、法變更管控）” 模塊，熊霆老師跳出 “單純講制度” 的傳統(tǒng)思路，聚焦 “內(nèi)訓(xùn)師如何教班組識(shí)別變更風(fēng)險(xiǎn)、落實(shí)管控流程”。結(jié)合中色東方生產(chǎn)場(chǎng)景，他將 4M 變更拆解為 “教學(xué)化管控四步曲”：第一步 “變更識(shí)別教學(xué)”，教內(nèi)訓(xùn)師用 “4M 變更清單教學(xué)模板”—— 針對(duì) “新員工上崗（人）”，標(biāo)注 “需完成‘技能認(rèn)證 + 師徒帶教考核’雙流程”；針對(duì) “設(shè)備維護(hù)后重啟（機(jī)）”，明確 “需執(zhí)行‘參數(shù)校準(zhǔn) + 3 件試生產(chǎn)驗(yàn)證’”；第二步 “風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估教學(xué)”，指導(dǎo)班組用 “變更風(fēng)險(xiǎn)矩陣”：從 “影響范圍（班組 / 車(chē)間）、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)（高 / 中 / 低）” 兩個(gè)維度評(píng)估，比如 “原料批次更換（料）” 評(píng)估為 “車(chē)間級(jí)、中風(fēng)險(xiǎn)”，需 “小批量試做 + 全檢”；第三步 “執(zhí)行管控教學(xué)”，設(shè)計(jì) “變更管控教學(xué)流程圖”，標(biāo)注 “變更申請(qǐng)→風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估→執(zhí)行→驗(yàn)證” 各環(huán)節(jié)責(zé)任人；第四步 “效果驗(yàn)證教學(xué)”，教內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)班組記錄 “變更前后質(zhì)量數(shù)據(jù)對(duì)比”，比如 “新刀具（料）更換后，表面粗糙度從 Ra1.6 降至 Ra0.8，驗(yàn)證合格”。培訓(xùn)中，學(xué)員分組完成的 “4M 變更管控教學(xué)案例” 貼合實(shí)際：冶煉班組長(zhǎng)以 “新熔煉工上崗” 為題設(shè)計(jì)的 “雙認(rèn)證教學(xué)流程”、精密加工現(xiàn)場(chǎng)工程師的 “設(shè)備變更驗(yàn)證教學(xué)表”，有效解決 “變更管控流于形式、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)難預(yù)防” 的痛點(diǎn)，更讓班組掌握 “變更不可怕，管控要到位” 的精益思維。?

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“品質(zhì)改善不是‘質(zhì)量員的獨(dú)角戲’，而是‘全員參與的大合唱’。” 針對(duì) “QCC 品管圈及 QC 工具應(yīng)用” 模塊，熊霆老師核心解決 “內(nèi)訓(xùn)師如何引導(dǎo)班組用 QC 工具開(kāi)展 QCC、避免改善流于形式”—— 關(guān)鍵是 “工具簡(jiǎn)化 + 教學(xué)場(chǎng)景化”。結(jié)合中色東方質(zhì)量痛點(diǎn)，他先教內(nèi)訓(xùn)師 “QC 工具簡(jiǎn)化教學(xué)法”：將 “魚(yú)骨圖” 轉(zhuǎn)化為 “問(wèn)題根因‘人 - 機(jī) - 料 - 法 - 環(huán)’五問(wèn)教學(xué)模板”，針對(duì) “冶煉車(chē)間鑄件砂眼”，引導(dǎo)班組問(wèn) “人：是否按標(biāo)準(zhǔn)清理模具？機(jī)：模具溫度是否達(dá)標(biāo)？”；將 “柏拉圖” 簡(jiǎn)化為 “問(wèn)題優(yōu)先級(jí)教學(xué)表”，用 “不良數(shù)量占比” 排序，比如 “精密加工尺寸偏差占不良總量 65%，優(yōu)先改善”。再教內(nèi)訓(xùn)師 “QCC 全流程教學(xué)引導(dǎo)”：從 “課題選定”（教班組用 “問(wèn)題重要性 - 可行性” 矩陣選課題，如 “降低冶煉鑄件砂眼率”），到 “目標(biāo)設(shè)定”（教班組用 “現(xiàn)狀值 - 改善空間” 定目標(biāo)，如 “從 5% 降至 2%”），再到 “對(duì)策實(shí)施”（教班組用 “PDCA 循環(huán)” 驗(yàn)證對(duì)策，如 “調(diào)整模具排氣孔→試生產(chǎn) 100 件→砂眼率降至 3%”）。學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)模擬 QCC 教學(xué)時(shí)，成果亮點(diǎn)紛呈：冶煉班組骨干設(shè)計(jì)的 “QC 工具教學(xué)口袋卡”（印魚(yú)骨圖繪制步驟、柏拉圖使用口訣）、精密加工質(zhì)量員的 “QCC 改善教學(xué)案例庫(kù)”（收錄 “降低尺寸偏差” 等 3 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例），有效解決 “QC 工具太復(fù)雜，班組學(xué)不會(huì)”“QCC 改善難落地” 的痛點(diǎn)，更讓內(nèi)訓(xùn)師掌握 “如何讓全員成為‘品質(zhì)改善參與者’”。

為期兩天的培訓(xùn)中，學(xué)員們帶著 “CTQ-CTP 教學(xué)表”“4M 變更管控教學(xué)流程”“QC 工具教學(xué)卡” 等 7 類(lèi)實(shí)操工具返程，紛紛表示 “不僅自己能用精益工具抓質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)，更知道怎么把這些方法教給班組，讓每個(gè)員工都成為‘質(zhì)量守護(hù)者’，離合格內(nèi)訓(xùn)師只剩最后一步”。作為系列培訓(xùn)的 “質(zhì)量精益核心篇”，第 5 期培訓(xùn)的順利開(kāi)展，標(biāo)志著中色東方集團(tuán)精益內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍已具備 “質(zhì)量精益管控與班組教學(xué)傳播” 的核心能力，為集團(tuán)各業(yè)務(wù)線 “從‘合格質(zhì)量’到‘精品質(zhì)量’” 的精益升級(jí)提供了人才支撐。?

 
未來(lái)，中色東方集團(tuán)將按計(jì)劃推進(jìn)最后 1 期精益內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，圍繞 “精益教學(xué)能力精進(jìn)、質(zhì)量改善成果推廣、全員精益文化培育” 等核心目標(biāo)，持續(xù)為學(xué)員賦能，助力他們最終成長(zhǎng)為 “會(huì)實(shí)踐、會(huì)教學(xué)、會(huì)推動(dòng)” 的合格精益內(nèi)訓(xùn)師，為集團(tuán)打造有色金屬行業(yè)精益管理標(biāo)桿筑牢質(zhì)量人才根基。